職位描述
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工作職責(zé):
1. 制定集團(tuán)品質(zhì)管理策略及目標(biāo),優(yōu)化和完善集團(tuán)服務(wù)品質(zhì)管理體系;
2. 負(fù)責(zé)組織各部門編制質(zhì)量體系文件及相關(guān)流程,明確各項工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
3. 負(fù)責(zé)組織實施質(zhì)量管理體系的審核和認(rèn)證工作;
4. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項質(zhì)量檢查評審工作的計劃、組織和實施,確保實現(xiàn)公司制訂的質(zhì)量計劃目標(biāo);
5. 組織品質(zhì)數(shù)據(jù)分析及品質(zhì)改進(jìn)措施的研究、落地實施;
6. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)運(yùn)作的監(jiān)督、檢查和監(jiān)控,組織處理與品質(zhì)有關(guān)的投訴問題,并做好風(fēng)險防范與總結(jié)工作;
7. 負(fù)責(zé)集團(tuán)服務(wù)流程和服務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)化及創(chuàng)新,積極引進(jìn)多方位的服務(wù)內(nèi)容及品質(zhì)提高;
8. 根據(jù)體系文件,定期開展各級員工培訓(xùn)。
任職條件:
1. 40歲以下,本科及以上學(xué)歷;
2. 具有8年以上物業(yè)管理或酒店管理工作經(jīng)驗,其中3 年以上相似崗位工作經(jīng)歷;
3. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及項目品質(zhì)監(jiān)控,對物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)提升工作有獨到見解,具有獨立解決問題的能力;
4. 認(rèn)同公司文化,具有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和自驅(qū)力;抗壓性強(qiáng),適應(yīng)經(jīng)常出差;
5. 具有良好的人際溝通、跨部門協(xié)作、團(tuán)隊管理能力;
6. 具有大型連鎖服務(wù)企業(yè)體系管理、服務(wù)品質(zhì)提升、服務(wù)創(chuàng)新相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
地址:楊樹浦路10
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職位發(fā)布者
孫先生HR
上海益中亙泰(集團(tuán))股份有限公司
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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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上海市虹口區(qū)楊樹浦路10號逐源大廈8樓
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應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-04-08 03:14:44
380人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
