應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-04-11 05:40:06
372人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
我們正在尋找一位資深的客服總監(jiān)，帶領(lǐng)和管理整個客服團隊，確保為客戶提供卓越的服務(wù)體驗。
工作內(nèi)容：
1. 制定和優(yōu)化客服策略、流程和標(biāo)準(zhǔn)；
2. 管理和培訓(xùn)客服團隊，確保服務(wù)質(zhì)量和效率；
3. 與其他部門協(xié)同，解決客戶問題和改進(jìn)產(chǎn)品；
4. 分析客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)提供改進(jìn)建議；
5. 維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。
崗位要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，5年以上客服團隊管理經(jīng)驗；
2. 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊管理能力；
3. 良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識；
4. 具備較強的問題解決和應(yīng)變能力；
5. 對待工作積極主動，責(zé)任心強。
河南晨穎準(zhǔn)入百信銀行一級標(biāo)服，招募業(yè)務(wù)總監(jiān)一名：可以合營，利潤5:5
工作內(nèi)容：
1. 制定和優(yōu)化客服策略、流程和標(biāo)準(zhǔn)；
2. 管理和培訓(xùn)客服團隊，確保服務(wù)質(zhì)量和效率；
3. 與其他部門協(xié)同，解決客戶問題和改進(jìn)產(chǎn)品；
4. 分析客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)提供改進(jìn)建議；
5. 維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。
崗位要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，5年以上客服團隊管理經(jīng)驗；
2. 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊管理能力；
3. 良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識；
4. 具備較強的問題解決和應(yīng)變能力；
5. 對待工作積極主動，責(zé)任心強。
河南晨穎準(zhǔn)入百信銀行一級標(biāo)服，招募業(yè)務(wù)總監(jiān)一名：可以合營，利潤5:5
注：聯(lián)系我時，請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：鄭州惠濟區(qū)鄭州市-惠濟區(qū)-天河路39號19
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
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