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崗位職責： 1、負責住宅物業(yè)項目的日常運營管理，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量； 2、制定并執(zhí)行物業(yè)項目的各項管理計劃和應(yīng)急預(yù)案，包括設(shè)施維護、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等； 3、協(xié)調(diào)項目內(nèi)外部關(guān)系，處理業(yè)主與物業(yè)之間的溝通和糾紛； 4、組織和實施物業(yè)項目的定期檢驗和維修工作，及時解決問題； 5、參與年度旅游活動的策劃和組織，提升員工滿意度和團隊凝聚力； 6、制定并實施員工的培訓(xùn)和發(fā)展計劃，提高團隊整體業(yè)務(wù)水平。 崗位要求： 1、具有5年以上物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗，至少有3年以上住宅物業(yè)項目管理經(jīng)驗； 2、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標準，了解物業(yè)管理和客戶服務(wù)的基本原則； 3、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力和團隊管理經(jīng)驗，能夠有效地與團隊成員及外部合作伙伴進行交流； 4、具備較強的服務(wù)意識和責任心，能夠帶領(lǐng)團隊持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量； 5、持物業(yè)管理相關(guān)證書，具備扎實的專業(yè)知識基礎(chǔ)； 6、享受五險一金、定期體檢、帶薪年假等福利待遇。