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崗位職責(zé)：
1.CFR閉環(huán)質(zhì)檢與SIU調(diào)查相關(guān)制度、SOP的制定與修訂；
2.組織開(kāi)展常規(guī)、專題質(zhì)檢工作，對(duì)審驗(yàn)質(zhì)檢報(bào)告，組織開(kāi)展流程設(shè)計(jì)、環(huán)節(jié)作業(yè)規(guī)范缺陷的檢視與優(yōu)化；
3.組織開(kāi)展常態(tài)化的反欺詐專項(xiàng)行動(dòng)，并負(fù)責(zé)風(fēng)控因子的豐富與優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別預(yù)警規(guī)則的優(yōu)化；
4.通過(guò)投訴、NPS調(diào)查、客戶回訪等方面問(wèn)題案件，組織開(kāi)展流程設(shè)計(jì)、環(huán)節(jié)作業(yè)規(guī)范缺陷的檢視與優(yōu)化；
5.協(xié)助紀(jì)委、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部、審計(jì)部開(kāi)展與理賠業(yè)務(wù)相關(guān)的巡視、自查、檢查、整改等工作；
6.按公司相關(guān)制度規(guī)定，完成對(duì)相關(guān)違規(guī)責(zé)任人的問(wèn)責(zé)。
任職要求：
1.***本科及以上學(xué)歷
2.理賠相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)5年以上
3.掌握保險(xiǎn)及相關(guān)專業(yè)知識(shí)，熟悉保險(xiǎn)及其它相關(guān)政策、法律、法規(guī)
4.以上條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬