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跨境電商 BD（商務(wù)拓展）崗位職責(zé) 客戶開發(fā) 積極尋找潛在客戶，通過各種渠道（如線上平臺、行業(yè)展會(huì)、商務(wù)社交等）進(jìn)行客戶拓展，建立廣泛的客戶資源網(wǎng)絡(luò)。 與潛在客戶進(jìn)行有效溝通，了解其業(yè)務(wù)需求和痛點(diǎn)，介紹公司的跨境電商代運(yùn)營服務(wù)優(yōu)勢，引導(dǎo)客戶達(dá)成合作意向。 方案定制 基于對跨境電商運(yùn)營全流程的熟悉和精通，深入分析客戶產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)市場和競爭態(tài)勢，為客戶量身定制代運(yùn)營方案或服務(wù)方案。 與運(yùn)營團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保方案的可行性和有效性，滿足客戶的個(gè)性化需求，提升客戶滿意度。 商務(wù)談判 負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判，包括合作條款、價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容等方面的協(xié)商，爭取最有利的合作條件，達(dá)成合作協(xié)議。 跟進(jìn)合同簽訂流程，確保合同的準(zhǔn)確執(zhí)行，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 市場調(diào)研 持續(xù)關(guān)注跨境電商行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場趨勢，收集競爭對手信息，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供市場情報(bào)和策略建議。 研究不同國家和地區(qū)的跨境電商政策法規(guī)、消費(fèi)習(xí)慣和市場需求，為客戶拓展和方案制定提供依據(jù)。 客戶關(guān)系維護(hù) 定期回訪已合作客戶，了解客戶的運(yùn)營情況和需求變化，及時(shí)解決客戶問題，提高客戶忠誠度。 收集客戶反饋，推動(dòng)公司服務(wù)的不斷優(yōu)化和創(chuàng)新，提升公司的市場競爭力。 任職要求 教育背景 本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗(yàn) 具有兩年以上跨境電商行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有跨境供應(yīng)鏈、物流、商務(wù)拓展、銷售或客戶管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 熟悉跨境電商運(yùn)營流程，了解各平臺規(guī)則和政策。 技能要求 具備出色的商務(wù)談判和溝通能力，能夠與不同類型的客戶建立良好的合作關(guān)系。 具有較強(qiáng)的市場分析和洞察力，能夠準(zhǔn)確把握客戶需求和市場機(jī)會(huì)。 熟練使用辦公軟件，具備良好的方案撰寫和演示能力。 有一定的客戶資源和渠道者優(yōu)先。 語言要求 具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠與海外客戶進(jìn)行流暢的商務(wù)溝通。 福利待遇 有競爭力的薪資和績效獎(jiǎng)金，根據(jù)業(yè)績表現(xiàn)提供豐厚的提成。 完善的培訓(xùn)體系和晉升機(jī)制，為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。 豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和福利，營造良好的工作氛圍。 接觸全球前沿的跨境電商市場，拓展國際視野和業(yè)務(wù)能力。