應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-05-05 16:36:51
1805人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)處理各種保險(xiǎn)售后服務(wù)事宜，包括理賠、退換貨、投訴處理等。
主要職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)接待客戶來電或來訪，并與其溝通解決問題；
- 協(xié)助處理各類保險(xiǎn)理賠申請，包括資料審核、跟進(jìn)處理等；
- 處理客戶投訴，包括記錄整理、問題定位等；
- 維護(hù)客戶關(guān)系，與客戶保持良好溝通，解決客戶問題。
職位要求：
- 本科以上學(xué)歷，具備一定的保險(xiǎn)行業(yè)知識；
- 熟悉Office辦公軟件，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力；
- 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，具備一定的抗壓能力；
- 了解基本的財(cái)務(wù)知識，熟悉保險(xiǎn)理賠流程。
負(fù)責(zé)處理各種保險(xiǎn)售后服務(wù)事宜，包括理賠、退換貨、投訴處理等。
主要職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)接待客戶來電或來訪，并與其溝通解決問題；
- 協(xié)助處理各類保險(xiǎn)理賠申請，包括資料審核、跟進(jìn)處理等；
- 處理客戶投訴，包括記錄整理、問題定位等；
- 維護(hù)客戶關(guān)系，與客戶保持良好溝通，解決客戶問題。
職位要求：
- 本科以上學(xué)歷，具備一定的保險(xiǎn)行業(yè)知識；
- 熟悉Office辦公軟件，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力；
- 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，具備一定的抗壓能力；
- 了解基本的財(cái)務(wù)知識，熟悉保險(xiǎn)理賠流程。
注：聯(lián)系我時，請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：長沙天心區(qū)芙蓉中路三段430號中國人壽
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司湖南省分公司
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保險(xiǎn)
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1000人以上
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國有企業(yè)
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湖南省長沙市韶山路178號中國人壽大廈
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