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3000-5000元
許昌
經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
許昌
經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
- 帶薪年假以及交通補(bǔ)助
2026-05-21 11:13:44
8605人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
客服專員/助理
崗位職責(zé)：
1、轉(zhuǎn)接客戶電話，???解答客戶咨詢，處理客戶投訴，理賠；
2、服務(wù)存在的問(wèn)題，向公司提出改善意見(jiàn)和建議；
3、處理客戶疑問(wèn)和售后技術(shù)支持服務(wù)；
4、管理維護(hù)客戶數(shù)據(jù)及維護(hù)客戶關(guān)系；
5、?？蛻艋卦L，幫助客戶解決問(wèn)題，提升客戶滿意度。
任職資格：
1、形象好，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏；
2、擅長(zhǎng)溝通，學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng)，能快速理解公司的業(yè)務(wù)狀況和客戶的需求；
3、較強(qiáng)的責(zé)任心，良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、細(xì)致耐心。具有一定的問(wèn)題處理及文字組織能力；
4、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)及獨(dú)立解決問(wèn)題的能力；
5、具備良好的溝通能力、分析解決問(wèn)題能力以及客戶營(yíng)銷能力；
6、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：許昌魏都區(qū)新興街道
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
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