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崗位職責(zé)：
1、訂單報價：
負(fù)責(zé)接收客戶的訂單需求，提取客戶文件和制版說明等報價參數(shù)，輸出報價單；
2、訂單履行：
負(fù)責(zé)客戶需求的報價及溝通確認(rèn)，協(xié)助客戶合同的簽訂；
負(fù)責(zé)客戶訂單信息錄入到系統(tǒng)（交期、數(shù)量、尺寸等）；
負(fù)責(zé)客戶訂單臺賬維護及個性化要求服務(wù)響應(yīng)
負(fù)責(zé)工程預(yù)審進展跟蹤，關(guān)注工程預(yù)審狀態(tài)；協(xié)助銷售跟蹤重點訂單或重點客戶的訂單在線訂單的生產(chǎn)進度，及時發(fā)出訂單交付預(yù)警信息。
3、客訴折款處理：
負(fù)責(zé)客訴信息信息錄入，協(xié)助銷售整理客訴相關(guān)信息，對質(zhì)量管理部客訴處理進度跟蹤反饋。