電商維權(quán)客服
3000-5000元
南陽(yáng)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
南陽(yáng)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作職責(zé)：
1、接聽(tīng)電話處理客戶咨詢/維權(quán)需求（無(wú)銷售）；
2、根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求準(zhǔn)確提供解決方案；
3、對(duì)于超出權(quán)限的客戶問(wèn)題，及時(shí)升級(jí)；
4、跟進(jìn)問(wèn)題及時(shí)回復(fù)客戶跟進(jìn)結(jié)果。
5、處理客戶投訴，安撫客戶情緒；
任職要求：
1、年齡：18——35周歲（非實(shí)習(xí)生）
2、工作經(jīng)驗(yàn)：客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，小白亦可。
3、硬技能：普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度30字/分鐘，能接受倒班工作制
培訓(xùn)時(shí)間：
5-6天 （培訓(xùn)通過(guò)有培訓(xùn)津貼）
上班時(shí)間：
8:00-21:30八小時(shí)排班工作制 ， 有法定節(jié)日
待遇：
基本工資 績(jī)效 獎(jiǎng)金 全勤 餐補(bǔ) 社保
福利
繳納社保 不定時(shí)團(tuán)建 生日會(huì) 節(jié)假日福利
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：南陽(yáng)宛城區(qū)南陽(yáng)-宛城區(qū)南陽(yáng)中關(guān)村信息谷展示中心14樓
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
李杰HR
南陽(yáng)衍生信息技術(shù)有限公司
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其他類型
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200-499人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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中關(guān)村信息谷
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