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大專(zhuān)學(xué)歷 學(xué)信網(wǎng)顯示畢業(yè)狀態(tài)
60年上市外企直招，高端電子產(chǎn)品售后客服管理，優(yōu)秀者可評(píng)經(jīng)理級(jí)；
廣闊的發(fā)展平臺(tái)，通暢的晉升渠道，快速實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想；
良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，年輕化的管理團(tuán)隊(duì)，活力十足的職場(chǎng)文化；
半年一次升職加薪，公司80%的管理崗位來(lái)自?xún)?nèi)部員工；
公司提供住宿；
工資不拖不壓，每月8號(hào)前發(fā)放上月工資。
純文職售后客服，不含銷(xiāo)售性質(zhì)，上市外企
該崗位前期在上海站點(diǎn)學(xué)習(xí)，可提供住宿及出差津貼，之后回鄭州工作。
一、崗位職責(zé)：
1、通過(guò)接聽(tīng)或者打字用戶(hù)來(lái)電，及時(shí)、準(zhǔn)確的為最終用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、滿(mǎn)意的售后服務(wù)和技術(shù)支持，解答客戶(hù)對(duì)于手機(jī)使用功能方面的問(wèn)題。
2、記錄用戶(hù)的溝通內(nèi)容做好系統(tǒng)信息錄入及后期處理工作
二、任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查），專(zhuān)業(yè)不限，表達(dá)口齒清晰，普通話流利；
2、對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品或手機(jī)產(chǎn)品有濃厚的興趣者優(yōu)先考慮；
3、有基本電腦操作基礎(chǔ)，鍵盤(pán)打字速度40字/分鐘及以上；
三、工作時(shí)間：
8小時(shí)排班輪休，做五休二，每周40小時(shí)綜合工時(shí)
四、薪資：
包含：基本工資 住宿補(bǔ)貼 全勤獎(jiǎng) 項(xiàng)目津貼 績(jī)效獎(jiǎng)金 班次補(bǔ)貼 加班津貼
五、福利：
2、班次補(bǔ)貼：針對(duì)特殊班次，有每天30-60元的補(bǔ)貼（平均每月可獲得班次補(bǔ)貼500元）
3、加班津貼：按勞動(dòng)法執(zhí)行不強(qiáng)制，多勞多得個(gè)人自愿申請(qǐng)加班，平時(shí)加班1.5倍薪資，法定節(jié)假日3倍薪資；
4、年終獎(jiǎng)：根據(jù)全年績(jī)效考核結(jié)果綜合評(píng)定，約1～2個(gè)月薪資；
5、入職當(dāng)月即繳納五險(xiǎn)一金；
6、每年5～15天帶薪年假（按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定計(jì)算），可享受?chē)?guó)家法定婚假，產(chǎn)假及陪產(chǎn)假等；
7、每年兩次升職調(diào)薪機(jī)會(huì)（根據(jù)半年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果確定）；
8、豐富多彩的員工活動(dòng)、年度全員旅游；
9、高檔舒適的辦公環(huán)境：高檔寫(xiě)字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī)；
10、提供住宿，酒店式公寓