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崗位職責 1.車金融客戶業(yè)務審批：負責接收車金融客戶的業(yè)務申請材料，嚴格按照公司審批標準及流程，對客戶資質、申請信息、相關證明文件進行審核、校驗，準確完成審批操作；及時反饋審批結果，同步對接客戶及相關對接人，解答審批相關疑問，確保審批效率與合規(guī)性，杜絕違規(guī)審批情況。 2.車金融業(yè)務卡點處理：全程跟蹤車金融業(yè)務全流程，主動排查業(yè)務推進中的各類卡點（如材料缺失、信息不符、流程卡頓、系統異常等），快速定位卡點原因，協調內部相關部門（風控、產品、技術等）及外部對接方，制定解決方案并推動落地；建立卡點臺賬，記錄處理過程、結果及改進建議，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務流程，減少卡點發(fā)生率。 3.車金融合作伙伴對接：負責對接車金融業(yè)務相關合作伙伴（如汽車經銷商、中介機構、擔保公司等），維護良好的合作關系；同步合作伙伴業(yè)務政策、審批標準及流程變更，收集合作伙伴的需求及反饋，協調解決合作過程中出現的問題（如業(yè)務對接不暢、需求響應不及時等）；協助開展合作伙伴維護、培訓及賦能工作，提升合作伙伴業(yè)務能力，推動合作業(yè)務增量。 4.輔助運營工作：負責車金融業(yè)務相關數據的統計、整理及上報，確保數據準確、及時；協助完善運營管理制度、流程及操作規(guī)范，參與業(yè)務優(yōu)化方案的落地執(zhí)行；配合部門完成其他車金融運營相關輔助工作。 任職要求 1.本科以上學歷，金融、經濟、工商管理、汽車相關專業(yè)優(yōu)先； 2.具有1-2年車金融、消費金融運營相關工作經驗者優(yōu)先； 3.具備較強的責任心和執(zhí)行力，做事嚴謹細致，能高效完成審批及卡點處理工作，確保業(yè)務推進順暢。 4.具備基本的數據統計及分析能力，能熟練使用Office辦公軟件（Excel、Word、PPT等），擅長數據整理及臺賬管理。 5.具備較強的問題解決能力，面對業(yè)務卡點能快速反應、主動推進，有一定的抗壓能力。