職位描述
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崗位職責:
1、全面負責酒店日常運營管理,統(tǒng)籌前廳、客房、服務(wù)標準、品質(zhì)管控及現(xiàn)場執(zhí)行,確保高端療愈體驗高標準落地;
2、主導收益管理體系建設(shè),動態(tài)優(yōu)化OTA(攜程/美團/飛豬等)、企業(yè)客戶、旅行社及線下渠道的價格策略、房態(tài)控制與促銷方案,持續(xù)提升OCC、ADR及RevPAR;
3、基于經(jīng)營數(shù)據(jù)開展日/周復(fù)盤,及時調(diào)整渠道與定價策略,確保達成月度及年度經(jīng)營目標;
4、負責主流OTA平臺的日常運營、評分維護與流量轉(zhuǎn)化,提升曝光量、點擊率與訂單轉(zhuǎn)化率;
5、組建并帶領(lǐng)運營團隊,推進人員培訓、服務(wù)流程優(yōu)化、成本控制及重大客訴處理,打造高滿意度、高執(zhí)行力的服務(wù)團隊;
6、協(xié)同總經(jīng)理開拓國企、企業(yè)團建、康養(yǎng)機構(gòu)、旅行社等B端合作渠道,拓展多元化營收來源;
7、高效完成總經(jīng)理交辦的其他戰(zhàn)略性及臨時性經(jīng)營任務(wù)。
1、全面負責酒店日常運營管理,統(tǒng)籌前廳、客房、服務(wù)標準、品質(zhì)管控及現(xiàn)場執(zhí)行,確保高端療愈體驗高標準落地;
2、主導收益管理體系建設(shè),動態(tài)優(yōu)化OTA(攜程/美團/飛豬等)、企業(yè)客戶、旅行社及線下渠道的價格策略、房態(tài)控制與促銷方案,持續(xù)提升OCC、ADR及RevPAR;
3、基于經(jīng)營數(shù)據(jù)開展日/周復(fù)盤,及時調(diào)整渠道與定價策略,確保達成月度及年度經(jīng)營目標;
4、負責主流OTA平臺的日常運營、評分維護與流量轉(zhuǎn)化,提升曝光量、點擊率與訂單轉(zhuǎn)化率;
5、組建并帶領(lǐng)運營團隊,推進人員培訓、服務(wù)流程優(yōu)化、成本控制及重大客訴處理,打造高滿意度、高執(zhí)行力的服務(wù)團隊;
6、協(xié)同總經(jīng)理開拓國企、企業(yè)團建、康養(yǎng)機構(gòu)、旅行社等B端合作渠道,拓展多元化營收來源;
7、高效完成總經(jīng)理交辦的其他戰(zhàn)略性及臨時性經(jīng)營任務(wù)。
工作地點
地址:麗水蓮都區(qū)浙江省麗水市蓮都區(qū)紫金街道
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職位發(fā)布者
賀先生/..HR
綠地城市投資集團有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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黃浦區(qū)日暉東路483號16樓
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-04-16 11:38:09
637人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
