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#工作職責(zé)# 1、根據(jù)業(yè)務(wù)方整體指標(biāo)要求，拆解到主管團隊/班組，技能組目標(biāo)值及職場內(nèi)實施方案； 2、每周通過周例會、日指標(biāo)不達標(biāo)復(fù)盤會等形式監(jiān)控方案落地情況； 3、日維度關(guān)注職場各項指標(biāo)的正逆向異常波動，確保穩(wěn)定運營； 4、指標(biāo)激勵，通過關(guān)鍵KPI制定激勵方案，有效牽引員工、管理層完成職場目標(biāo)； 5、每月與商務(wù)溝通開班批次、內(nèi)部招聘開班資源協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)內(nèi)部培訓(xùn)、ojt等資源； 6、根據(jù)職場運營情況，完成管理配比調(diào)配，確保項目符合業(yè)務(wù)需求，能良好運轉(zhuǎn)； 7、根據(jù)業(yè)務(wù)需求進行儲備管理盤點，通過內(nèi)部組織管理培訓(xùn)的形式進行內(nèi)部篩選培養(yǎng)； 8、對團隊持續(xù)賦能，包括但不限于日常溝通、各類會議、專項培訓(xùn)等形式，確保團隊正向良好的發(fā)展。 #崗位要求# 1、大專以學(xué)上學(xué)歷； 2、有10人以上電話催收團隊管理經(jīng)驗。