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杭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作內(nèi)容：
主要負(fù)責(zé)熱線電話的接聽(tīng)，根據(jù)客戶(hù)訴求進(jìn)行專(zhuān)業(yè)答復(fù)，并按照流程要求提供服務(wù)催單、修改資料、導(dǎo)購(gòu)等售前服務(wù)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
崗位要求：
1、既需要有呼叫中心接線經(jīng)驗(yàn)，也需要了解呼叫中心工作流程；
2、售后處理中涉及到跨部門(mén)協(xié)作，需要有跨部門(mén)協(xié)調(diào)溝通能力；
3、行業(yè)屬于快消品行業(yè)，需了解基本的消協(xié)法，并且對(duì)系統(tǒng)表格操作熟練；
4、年齡18-35歲；
5、學(xué)歷要求，全日制大專(zhuān)及以上；
工作地點(diǎn)：龍塢
面試時(shí)間：工作日上午9:30-16:00（避開(kāi)午飯時(shí)間）
面試地址：龍塢：杭州市西湖區(qū)轉(zhuǎn)塘葛衙莊181號(hào)二期
薪資：試用期6個(gè)月薪資不打折，綜合薪資5500（底薪績(jī)效7：3），飯補(bǔ)15元/天 交通補(bǔ)貼300元 話補(bǔ)100元，
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：杭州西湖區(qū)杭州-西湖區(qū)食品公司杭州市西湖區(qū)轉(zhuǎn)塘葛衙莊181號(hào)二期
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職位發(fā)布者
黃老師HR
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