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一、崗位要求：

1.負(fù)責(zé)京東、天貓、淘寶、拼多多等電商平臺的客服接待；

2.對已咨詢客戶進(jìn)行訂單的跟進(jìn)，ERP下單；

3.處理客戶物流、發(fā)貨、發(fā)票等問題；

4.負(fù)責(zé)各電商平臺售后訂單的審核及跟進(jìn)。

二、任職要求：

1.有1年以上京東/天貓咨詢客服經(jīng)驗；

2.熟練使用電腦及辦公軟件；

3.積極的學(xué)習(xí)精神和獨立認(rèn)真的工作態(tài)度；

4.表達(dá)能力較強(qiáng)，性格樂觀開朗、溫和、情緒穩(wěn)定。

三、工作時間及地址：

1.8小時/天，無需倒班；

2.大小休，法定節(jié)假日正常休息；

3.上班地點位于光谷佛祖嶺葛洲壩太陽城園區(qū)

四、福利待遇：

1.薪資底薪 提成；

2.有競爭力的薪資、廣闊的施展平臺、參加各類內(nèi)外訓(xùn)項目及公平的晉升機(jī)會；

3.社保、意外險；

4.年休假、各種福利假期；

5.節(jié)慶福利、生日福利、健康體檢、聚餐、戶外拓展活動及年度旅游活動。