職位描述
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崗位職責(zé):
1、協(xié)助片管管理護(hù)理員,解決護(hù)理員遇到的問題;
2、系統(tǒng)后臺審單,確保工單有效性;
3、服務(wù)群內(nèi)電話錄音、水印相機(jī)拍照的照片等憑證資料存檔以便甲方有疑問的時候可以快速拿出憑證確保工單有效性;
4、電話回訪及檢核項(xiàng)目服務(wù)工單有效性,確保按照甲方要求規(guī)范有效完成服務(wù)項(xiàng)目;
5、專注于來電信息處理,確保高效、專業(yè)、友好的客戶服務(wù);
6、主動解決常見問題,定期整理和反饋客戶的需求和建議給項(xiàng)目經(jīng)理;
7、完成上級交代的其它工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、有過養(yǎng)老行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、不排斥老年群體和護(hù)理服務(wù)人員。
1、協(xié)助片管管理護(hù)理員,解決護(hù)理員遇到的問題;
2、系統(tǒng)后臺審單,確保工單有效性;
3、服務(wù)群內(nèi)電話錄音、水印相機(jī)拍照的照片等憑證資料存檔以便甲方有疑問的時候可以快速拿出憑證確保工單有效性;
4、電話回訪及檢核項(xiàng)目服務(wù)工單有效性,確保按照甲方要求規(guī)范有效完成服務(wù)項(xiàng)目;
5、專注于來電信息處理,確保高效、專業(yè)、友好的客戶服務(wù);
6、主動解決常見問題,定期整理和反饋客戶的需求和建議給項(xiàng)目經(jīng)理;
7、完成上級交代的其它工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、有過養(yǎng)老行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、不排斥老年群體和護(hù)理服務(wù)人員。
工作地點(diǎn)
地址:泰州海陵區(qū)海陵區(qū)泰州醫(yī)藥高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)鳳凰街道辦事處101
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職位發(fā)布者
1762..HR
天津小橙集團(tuán)有限公司
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專業(yè)服務(wù)
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500-999人
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
