應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域業(yè)主/商戶的日常溝通對接，建立良好客情關(guān)系，及時響應(yīng)咨詢、報修、投訴等需求，確保閉環(huán)處理；
2、組織開展社區(qū)文化活動（如節(jié)日主題活動、鄰里互動活動等），提升業(yè)主滿意度；
3、 落實物業(yè)收費(fèi)工作，制定個性化催繳方案，確保責(zé)任區(qū)域物業(yè)費(fèi)收繳；
4、巡查園區(qū)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生及安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)動工程、保潔、安保等部門整改；
5、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立與更新，規(guī)范記錄客戶溝通、事件處理等信息，確保檔案完整率100%。
6、配合物業(yè)項目完成其他客戶服務(wù)相關(guān)工作，執(zhí)行公司及項目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與管理制度。
職位要求：
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先考慮；
3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能跨部門協(xié)作并推動問題解決；
4、具備較強(qiáng)的抗壓能力和情緒管控能力，妥善處理客戶投訴。
注：聯(lián)系我時，請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：重慶巴南區(qū)巴南區(qū)重慶華南城行政辦公樓
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職位發(fā)布者
HR
深圳第一亞太物業(yè)管理有限公司
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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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深圳市龍崗區(qū)平湖華南大道1號行政樓
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