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【崗位職責(zé)】
1. 全面負責(zé)產(chǎn)業(yè)園、交易廣場、商業(yè)綜合體、寫字樓等商業(yè)類項目的運營管理、客戶服務(wù)與資產(chǎn)維護，提升項目品牌價值。
2. 落實商業(yè)項目年度經(jīng)營目標(biāo)，統(tǒng)籌租金、物業(yè)費收繳，控制運營成本，提升項目盈利水平。
3. 建立并優(yōu)化商業(yè)項目服務(wù)體系與應(yīng)急機制，確保高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)品質(zhì)與客戶體驗。
4. 維護與大客戶、租戶及合作伙伴的關(guān)系，組織企劃活動，提升項目人氣與商業(yè)氛圍。
5. 統(tǒng)籌商業(yè)項目設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境秩序與安全管理，確保項目高標(biāo)準(zhǔn)運行。
6. 負責(zé)商業(yè)項目團隊建設(shè)與管理，建立專業(yè)化、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)團隊。
7. 協(xié)調(diào)政府相關(guān)部門、行業(yè)機構(gòu)及外包服務(wù)單位，處理重大投訴及公共事件。
【任職資格】
1. 大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工商管理、房地產(chǎn)管理等相關(guān)專業(yè)。
2. 5年以上商業(yè)物業(yè)（交易廣場、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、寫字樓、購物中心、商業(yè)街區(qū)等）管理經(jīng)驗，3年以上多項目或大型商業(yè)項目統(tǒng)籌經(jīng)驗。
3. 熟悉商業(yè)物業(yè)運營模式、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)法律法規(guī)，具備較強的商務(wù)洽談與資源整合能力。
4. 持有物業(yè)項目經(jīng)理證或物業(yè)企業(yè)經(jīng)理證，具備工程、消防等相關(guān)證書者優(yōu)先。
5. 具備優(yōu)秀的團隊管理、數(shù)據(jù)分析與經(jīng)營意識，能適應(yīng)高強度、高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求。
6. 轉(zhuǎn)業(yè)或退役軍人并獲得物業(yè)管理相關(guān)資格證書，以及特別優(yōu)秀人才優(yōu)先；