職位描述
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崗位職責(zé):
1.在物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)客服類管理工作;。
2.熟悉轄區(qū)情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時處理或反映業(yè)主的投訴意見;
3.指導(dǎo)處理客訴技巧、數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確整理,確保工作順利完成;
4.負(fù)責(zé)對分承包合同相應(yīng)條款的審核、修改,并對供方的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評定;
5.對投訴案件數(shù)據(jù)統(tǒng)計、總結(jié)分析、提報,質(zhì)量改善檢驗確認(rèn)與驗證;
6.督導(dǎo)下屬完成各項工作,按公司規(guī)定對員工實施考核;
7.完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
入職繳納五險一金。
1.在物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)客服類管理工作;。
2.熟悉轄區(qū)情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時處理或反映業(yè)主的投訴意見;
3.指導(dǎo)處理客訴技巧、數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確整理,確保工作順利完成;
4.負(fù)責(zé)對分承包合同相應(yīng)條款的審核、修改,并對供方的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評定;
5.對投訴案件數(shù)據(jù)統(tǒng)計、總結(jié)分析、提報,質(zhì)量改善檢驗確認(rèn)與驗證;
6.督導(dǎo)下屬完成各項工作,按公司規(guī)定對員工實施考核;
7.完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
入職繳納五險一金。
工作地點
地址:鄭州新鄭市新鄭市鄭州華南城行政中心
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
深圳第一亞太物業(yè)管理有限公司
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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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深圳市龍崗區(qū)平湖華南大道1號行政樓

應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
