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一、崗位職責(zé) 1. 銷售目標(biāo)制定與執(zhí)行 根據(jù)公司總體戰(zhàn)略和市場(chǎng)趨勢(shì)，制定年度、季度及月度銷售目標(biāo)，并分解至個(gè)人及團(tuán)隊(duì)。 監(jiān)控銷售進(jìn)度，定期評(píng)估銷售業(yè)績(jī)，及時(shí)調(diào)整銷售策略以確保目標(biāo)達(dá)成。 2. 客戶開發(fā)與維護(hù) 深入挖掘潛在客戶，通過電話、拜訪、展會(huì)等多種渠道拓展客戶資源。 建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，定期回訪客戶，了解客戶需求變化，提供個(gè)性化解決方案。 處理客戶投訴，確?？蛻魸M意度，促進(jìn)口碑傳播和復(fù)購(gòu)率提升。 3. 銷售團(tuán)隊(duì)管理 招聘、培訓(xùn)并激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)整體銷售能力和專業(yè)素養(yǎng)。 設(shè)定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)和激勵(lì)措施。 營(yíng)造積極向上的工作氛圍，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作與溝通。 4. 市場(chǎng)分析與策略制定 分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況及客戶需求，為公司產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷策略提供數(shù)據(jù)支持，根據(jù)市場(chǎng)分析結(jié)果，制定或調(diào)整銷售策略、促銷活動(dòng)和產(chǎn)品定價(jià)策略。 5. 項(xiàng)目協(xié)調(diào)與管理 協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、施工、采購(gòu)等部門，確保家裝或精裝房項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。 跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，解決項(xiàng)目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，保障客戶滿意度。 二、任職要求 教育背景：市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理或相關(guān)藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷。 工作經(jīng)驗(yàn)：至少3年以上家裝、房地產(chǎn)或相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 技能要求：具備良好的溝通能力、談判技巧和市場(chǎng)分析能力；熟悉家裝行業(yè)流程，了解裝修材料、設(shè)計(jì)風(fēng)格等。 個(gè)人素質(zhì)：高度的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力；積極主動(dòng)，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)。