應屆畢業(yè)生
中技
2026-04-03 11:32:46
639人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
1.工作內(nèi)容：
(1)接聽客戶反饋的各類故障問題，通過排障手段，在線解決客戶問題，不能解決的問題派發(fā)至相關(guān)部門處理。
① 寬帶故障（不能上網(wǎng)，網(wǎng)速慢，掉線等問題）、
② 移網(wǎng)故障（手機不能上網(wǎng)、不能接打電話、不能收發(fā)短彩信、上網(wǎng)網(wǎng)速慢等問題）、
③ 固話和IPTV故障
(2)接聽客戶反饋手機局方停機問題
2.班務：三休一，有夜班，最晚到24點
① 16-23/17-24
② 9-21/10-22
③ 8-17
3、薪資：根據(jù)業(yè)務量，多勞多得。應發(fā)：4K-8K
注：聯(lián)系我時，請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京豐臺區(qū)北京-豐臺區(qū)洋橋聯(lián)通大廈
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職位發(fā)布者
喬永士HR
北京電信發(fā)展有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡設備/增值服務
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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北京市海淀區(qū)復興路65號
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