汽車(chē)售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)
面議
南京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
南京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-04-11 14:09:47
1250人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、熱情接待到店客戶，登記車(chē)輛信息，初步了解維修保養(yǎng)需求并引導(dǎo)
2、解答客戶關(guān)于維修項(xiàng)目、費(fèi)用、周期的疑問(wèn)，提供專(zhuān)業(yè)售后建議
3、與技師確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及時(shí)間，與客戶溝通并簽訂委托書(shū)
4、實(shí)時(shí)跟進(jìn)維修進(jìn)度，及時(shí)向客戶反饋車(chē)輛狀態(tài)及變更情況
5、協(xié)助客戶完成車(chē)輛交接、驗(yàn)車(chē)及結(jié)算，處理付款和保險(xiǎn)理賠對(duì)接
6、客戶等待期間提供貼心服務(wù)，定期回訪維護(hù)客戶關(guān)系
2、解答客戶關(guān)于維修項(xiàng)目、費(fèi)用、周期的疑問(wèn)，提供專(zhuān)業(yè)售后建議
3、與技師確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及時(shí)間，與客戶溝通并簽訂委托書(shū)
4、實(shí)時(shí)跟進(jìn)維修進(jìn)度，及時(shí)向客戶反饋車(chē)輛狀態(tài)及變更情況
5、協(xié)助客戶完成車(chē)輛交接、驗(yàn)車(chē)及結(jié)算，處理付款和保險(xiǎn)理賠對(duì)接
6、客戶等待期間提供貼心服務(wù)，定期回訪維護(hù)客戶關(guān)系
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：南京玄武區(qū)玄武區(qū)南京東華汽車(chē)貿(mào)易有限公司
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
供應(yīng)分公..HR
東華汽車(chē)實(shí)業(yè)有限公司
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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