應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
最近更新
1203人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.訂單流程管理與跟蹤，接收、審核和處理客戶訂單；
2.客戶服務(wù)與溝通，解貨物在途信息，同時及時反饋給客戶；
3.異常情況處理與問題解決，及時處理客戶投訴，各種突發(fā)事件；
4.數(shù)據(jù)錄入與文件管理，錄入和維護(hù)客戶信息、訂單數(shù)據(jù)、運(yùn)費(fèi)等；
5.收集和反饋客戶需求等。
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，物流管理、供應(yīng)鏈管理、國際貿(mào)易、商務(wù)英語或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.1年以上物流、供應(yīng)鏈或相關(guān)領(lǐng)域客服/操作經(jīng)驗，熟悉國內(nèi)/國際物流運(yùn)作模式者優(yōu)先；
3.有使用TMS（運(yùn)輸管理系統(tǒng)）、WMS（倉庫管理系統(tǒng)）或ERP系統(tǒng)經(jīng)驗者優(yōu)先
4.具備良好的中文書面及口頭表達(dá)能力；
5.熟練使用Microsoft Office辦公軟件（尤其Excel數(shù)據(jù)整理和分析）
1.訂單流程管理與跟蹤，接收、審核和處理客戶訂單；
2.客戶服務(wù)與溝通，解貨物在途信息，同時及時反饋給客戶；
3.異常情況處理與問題解決，及時處理客戶投訴，各種突發(fā)事件；
4.數(shù)據(jù)錄入與文件管理，錄入和維護(hù)客戶信息、訂單數(shù)據(jù)、運(yùn)費(fèi)等；
5.收集和反饋客戶需求等。
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，物流管理、供應(yīng)鏈管理、國際貿(mào)易、商務(wù)英語或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.1年以上物流、供應(yīng)鏈或相關(guān)領(lǐng)域客服/操作經(jīng)驗，熟悉國內(nèi)/國際物流運(yùn)作模式者優(yōu)先；
3.有使用TMS（運(yùn)輸管理系統(tǒng)）、WMS（倉庫管理系統(tǒng)）或ERP系統(tǒng)經(jīng)驗者優(yōu)先
4.具備良好的中文書面及口頭表達(dá)能力；
5.熟練使用Microsoft Office辦公軟件（尤其Excel數(shù)據(jù)整理和分析）
注：聯(lián)系我時，請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：上海青浦區(qū)上海青浦區(qū)倉加國際商務(wù)園-A座
??
點擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
肖成祥/..HR
上海邦達(dá)隆飛物流有限公司
-
交通·運(yùn)輸·物流
-
200-499人
-
公司性質(zhì)未知
-
上海市普陀區(qū)中江路388弄國盛中心2號樓1205室
相似職位
-
售后電話客服 3000-5000元不限 不限登封市保服通科技有限公司
-
無任務(wù)客服（雙休）洛龍區(qū) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限陽光財產(chǎn)保險股份有限公司
-
淘寶拼多多客服 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限河南味門食品有限公司
-
客服專員待遇好純室內(nèi)辦公，無需外出 6000-14000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限河南名隱堂文化傳播有限公司
-
洛陽鴻聯(lián)中石化電話接聽客服 3000-5000元不限 中專內(nèi)蒙古?？Э萍加邢薰?
-
1688店鋪客服專員（商丘市） 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限鄭州金鵬電子商務(wù)有限公司
