坐席客服
4000-6000元
武漢
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
武漢
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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2053人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)或主動(dòng)撥打客戶(hù)的電話和解答客戶(hù)的疑問(wèn)；
2、客戶(hù)跟蹤信息交接，客戶(hù)關(guān)系維護(hù)；
3、負(fù)責(zé)進(jìn)行指定客戶(hù)群體回訪、信息校對(duì)等工作;
4、及時(shí)高效地處理訂單，并確保信息的準(zhǔn)確反饋。
崗位要求：
1、學(xué)歷大專(zhuān)及以上，年齡35歲以?xún)?nèi)、有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽(tīng)客戶(hù)需求，用清晰、禮貌的語(yǔ)言進(jìn)行回應(yīng)；
3、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問(wèn)題解決能力，能夠在壓力下保持冷靜，妥善處理各種客戶(hù)問(wèn)題；
4、熟練掌握辦公軟件操作，具備一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，能夠快速準(zhǔn)確地記錄和查詢(xún)信息；
5、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作配合，共同完成客戶(hù)服務(wù)工作。
工作時(shí)間：9：00-18：00，月休8天、根據(jù)公司安排進(jìn)行排班
工作地點(diǎn)：漢陽(yáng)區(qū)漢陽(yáng)大道萬(wàn)科未來(lái)中心T1寫(xiě)字樓
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：武漢漢陽(yáng)區(qū)武漢-漢陽(yáng)區(qū)萬(wàn)科未來(lái)中心T1寫(xiě)字樓
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職位發(fā)布者
周自雄HR
武漢市萬(wàn)科房地產(chǎn)有限公司
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房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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常青路177號(hào)君瀾大酒店五層
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