在線(xiàn)客服專(zhuān)員英文崗
5000-9000元
西安
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
西安
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作內(nèi)容：1、通過(guò)電話(huà)、郵件、即時(shí)消息等方式解決客戶(hù)的售中/售后等問(wèn)題，建立良好的客戶(hù)關(guān)系；
2、及時(shí)處理客戶(hù)的投訴、反饋、建議等，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
3、將客戶(hù)反映的問(wèn)題反饋到其他相關(guān)部門(mén)；
4、上級(jí)分配的其他任務(wù)
工作要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有海外留學(xué)經(jīng)歷優(yōu)先，30歲內(nèi)
2、具有客服、電商、呼叫中心等1-2年經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀可放寬至應(yīng)屆生
3、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利，英語(yǔ)六級(jí)及以上，英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言
4、良好的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)
【上班時(shí)間】
夜班：21:00-08:00/ 22:00-09:00等，夜班補(bǔ)貼：100元/天，做二休二，1個(gè)月14-16天左右，排班制（節(jié)假日正常排班）。
白班：07:30-14:00或11:00-18:00（每天6小時(shí)，每周休1天），排班制，不保證周末休息，節(jié)假日正常排班。
【福利待遇】
1. 培訓(xùn)期：4周的帶薪培訓(xùn)
2. 五險(xiǎn)一金、法定年假、病假等
3. 零食、飲料、下午茶、團(tuán)建、生日會(huì)、節(jié)日活動(dòng)等公司福利
夜班：綜合薪資5k-9k（基本工資4-6k 績(jī)效獎(jiǎng)金1k 全勤獎(jiǎng)0.3k 夜班補(bǔ)貼100元/天) 白班比夜班待遇低些
生鮮電商平臺(tái)國(guó)外服務(wù)
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：西安雁塔區(qū)西安-高新區(qū)西安酷賽科技有限公司15F
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職位發(fā)布者
黃老師HR
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