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一、崗位職責(zé)：
1、在客服負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，對分管區(qū)域行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能；
2、負(fù)責(zé)客戶接待、催費(fèi)、秩序維護(hù)、公共區(qū)域巡查、環(huán)境管理、客戶回訪等工作；
3、負(fù)責(zé)處理客戶日常問訊、咨詢、投訴等事宜；
4、商家辦理入駐、裝修手續(xù)后，負(fù)責(zé)對房屋進(jìn)行交接驗(yàn)收，對存在問題及時(shí)跟進(jìn)整改；
5、負(fù)責(zé)對公共部位的設(shè)施設(shè)備的檢查和保修跟進(jìn)；
6、負(fù)責(zé)對所在項(xiàng)目的空置房檢查和管理；
7、負(fù)責(zé)檔案資料的整理及管理。
二、任職要求：
1、年齡40歲以下；
2、本科以上學(xué)歷，物業(yè)管理、行政管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)知識(shí)，熟練使用辦公軟件，具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，有良好的職業(yè)道德操守；
4、一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
職位福利：入職當(dāng)月五險(xiǎn)一金實(shí)繳、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、生日、節(jié)日禮物、年度體檢、帶薪年假、年度評(píng)優(yōu)、績效獎(jiǎng)金等。