客服經(jīng)理
面議
哈爾濱
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
哈爾濱
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
一、崗位職責(zé)：
1、在物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人的管理和指導(dǎo)下開展工作；
2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的日常管理事務(wù)工作；
3、負(fù)責(zé)客服人員的工作進(jìn)行安排、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核；
4、負(fù)責(zé)督促和檢查區(qū)域客服專員的收費(fèi)工作，統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目收欠費(fèi)情況并做針對(duì)性處理；
5、負(fù)責(zé)每季度對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案；
6、擬寫日常的溫馨提示、通知、業(yè)務(wù)工作函件、請(qǐng)示等文件。
二、任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)知識(shí)；
2、至少3年以上物業(yè)公司客服主管或同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有良好的人際溝通和協(xié)調(diào)組織能力。
1、在物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人的管理和指導(dǎo)下開展工作；
2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的日常管理事務(wù)工作；
3、負(fù)責(zé)客服人員的工作進(jìn)行安排、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核；
4、負(fù)責(zé)督促和檢查區(qū)域客服專員的收費(fèi)工作，統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目收欠費(fèi)情況并做針對(duì)性處理；
5、負(fù)責(zé)每季度對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案；
6、擬寫日常的溫馨提示、通知、業(yè)務(wù)工作函件、請(qǐng)示等文件。
二、任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)知識(shí)；
2、至少3年以上物業(yè)公司客服主管或同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有良好的人際溝通和協(xié)調(diào)組織能力。
職位福利：入職當(dāng)月五險(xiǎn)一金實(shí)繳、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、生日、節(jié)日禮物、年度體檢、帶薪年假、年度評(píng)優(yōu)、績效獎(jiǎng)金等。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：哈爾濱道外區(qū)道外區(qū)哈爾濱華南城招商中心
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求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
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