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4000-6000元
南京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1. 為客戶提供專業(yè)的電商購(gòu)物咨詢服務(wù)，確?？蛻魸M意度；
2. 處理訂單過(guò)程中的問(wèn)題，包括但不限于訂單跟蹤、訂單處理、訂單取消等；
3. 協(xié)助解決產(chǎn)品問(wèn)題，包括產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品交付等；
4. 處理客戶投訴和問(wèn)題，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決；
5. 支持電商平臺(tái)的活動(dòng)推廣及訂單處理。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心處理客戶咨詢；
2. 對(duì)電商平臺(tái)的購(gòu)物流程和產(chǎn)品有一定了解；
3. 有責(zé)任心，能夠在高壓環(huán)境下保持高效工作；
4. 熟練使用電腦和互聯(lián)網(wǎng)工具，快速適應(yīng)電商平臺(tái)操作環(huán)境；
5. 有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通，共同完成工作任務(wù)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：南京建鄴區(qū)南京-建鄴區(qū)江蘇萱子文化傳播有限公司14
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
江蘇萱子文化傳播有限公司
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禮品/玩具/工藝品
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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建鄴區(qū)新城科技園白龍江東街8號(hào)a3棟14層
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