外賣運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
面議
鄭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
鄭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
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京東自營(yíng)招聘騎手副站長(zhǎng)崗:崗位職責(zé): ①團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)騎手的招聘、選拔、培訓(xùn)、留存、考核等工作;組織和運(yùn)營(yíng)每日早會(huì),傳達(dá)公司政策制度和相關(guān)②要求;打造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍和士氣; ③運(yùn)營(yíng)質(zhì)量:統(tǒng)籌站點(diǎn)訂單配送、騎手調(diào)度等工作,分析站點(diǎn)運(yùn)力數(shù)據(jù)(如超時(shí)率、差評(píng)率)優(yōu)化客戶體驗(yàn)和滿意度;異常問(wèn)題處理:在“商家出餐延遲”、“騎手遇到交通事故”等突發(fā)狀況下,通過(guò)協(xié)調(diào)和調(diào)度,確保訂單履約;負(fù)責(zé)小哥工傷、事故及其他公共類異常事件處理; ④設(shè)備管理:負(fù)責(zé)站點(diǎn)辦公設(shè)備、騎手車輛/餐箱/工服的下發(fā)與回收任職要求 1、有外賣、即時(shí)配送及店鋪管理者經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;熟悉外賣業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)工作流程,有2年以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);能統(tǒng)籌協(xié)調(diào)站內(nèi)運(yùn)營(yíng)事務(wù),有風(fēng)險(xiǎn)管控和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力;有客戶服務(wù)類經(jīng)驗(yàn),過(guò)往工作人際接觸面廣(有和各行各業(yè)的人打交道的經(jīng)驗(yàn))優(yōu)先;符合京東價(jià)值觀:客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠(chéng)信。 2、硬性條件:32歲以下、大專及以上學(xué)歷。
工作地點(diǎn)
地址:鄭州管城回族區(qū)河南省鄭州市管城回族區(qū)貨站北街3號(hào)
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職位發(fā)布者
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