2年以上
大專
最近更新
5495人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細(xì)了解后再進行投遞！
工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)支付寶小額貸貸后投訴工單的安撫工作，妥善、專業(yè)的解答客戶問題。運用溝通談判技巧，高效妥善處理各種輿情事件，無銷售性質(zhì)；
2、負(fù)責(zé)對客戶投訴進跟蹤處理，避免客戶再次投訴升級，降低可能對公司產(chǎn)生的不良影響；
3、負(fù)責(zé)客服投訴受理流程的改進與服務(wù)質(zhì)量的提升工作;
4、定期制作投訴客戶工作情況總結(jié)報告;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作；
工作要求：
1、大專以及以上學(xué)歷；
2、有相關(guān)金融貸后投訴客服經(jīng)驗；
3、工作經(jīng)歷穩(wěn)定；
薪資：7-10K面試通過后定薪。入職繳納五險一金
工作時間：
10:00-19:00 周末雙休
地址：閔行區(qū)旭輝 莘莊中心1號樓
1、負(fù)責(zé)支付寶小額貸貸后投訴工單的安撫工作，妥善、專業(yè)的解答客戶問題。運用溝通談判技巧，高效妥善處理各種輿情事件，無銷售性質(zhì)；
2、負(fù)責(zé)對客戶投訴進跟蹤處理，避免客戶再次投訴升級，降低可能對公司產(chǎn)生的不良影響；
3、負(fù)責(zé)客服投訴受理流程的改進與服務(wù)質(zhì)量的提升工作;
4、定期制作投訴客戶工作情況總結(jié)報告;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作；
工作要求：
1、大專以及以上學(xué)歷；
2、有相關(guān)金融貸后投訴客服經(jīng)驗；
3、工作經(jīng)歷穩(wěn)定；
薪資：7-10K面試通過后定薪。入職繳納五險一金
工作時間：
10:00-19:00 周末雙休
地址：閔行區(qū)旭輝 莘莊中心1號樓
注：聯(lián)系我時，請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：上海閔行區(qū)莘莊中心-1號樓1
??
點擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
上海佩琪信息技術(shù)有限公司
-
互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
-
51-99人
-
私營·民營企業(yè)
-
杭州濱江江南大道4760號亞科中心B幢
相似職位
-
客服專員 8000-12000元應(yīng)屆畢業(yè)生 中技洛陽萬茗堂電子商務(wù)有限公司
-
高薪8-10k 五險一金入職繳 難度低 金融客服季度晉升 8000-10000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限河北萬圖計算機科技有限公司
-
輕松辦公室客服專員 3000-5000元應(yīng)屆畢業(yè)生 中技陽光財產(chǎn)保險股份有限公司周口中心支公司
-
鄭州市區(qū)實習(xí)生+管吃住 5000-8000元在校學(xué)生 中專鄭州程瑞軌道技術(shù)有限公司
-
客服經(jīng)理 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限鄭州誠信志遠(yuǎn)果業(yè)（集團）有限公司
-
美團客服組長（美團正編） 6000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專北京三快在線科技有限公司
