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1. 與各成員酒店的會員經(jīng)理緊密合作，支持成員酒店會員發(fā)展、會員管理工作，協(xié)助酒店解決會員相關(guān)的問題；
2. 與OTA渠道緊密合作，協(xié)助管理公司提高會員間夜和會員房費(fèi)貢獻(xiàn)；
3. 會員營銷活動的策劃與支持；
4. 會員相關(guān)數(shù)據(jù)、財務(wù)等管理工作；
5. 根據(jù)指標(biāo)督促及檢查酒店各部門嘉賞會會員發(fā)展情況，并根據(jù)情況做合適的指標(biāo)調(diào)整；
6. 嘉賞會系統(tǒng)操作（如補(bǔ)積分、補(bǔ)里程等）；
7. 督導(dǎo)酒店員工的服務(wù)環(huán)節(jié)，確保嘉賞會會員能獲得相應(yīng)的優(yōu)惠權(quán)益；
8. 定期組織酒店內(nèi)部有關(guān)嘉賞會工作的會議，以便酒店與管理公司之間更好的交流，及確保工作正常運(yùn)作；
9. 落實(shí)會員基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，讓酒店熟知會員計劃的名稱、會員級別分類和入會辦理等信息，并與培訓(xùn)質(zhì)檢部合作，進(jìn)行不定期的會員應(yīng)知應(yīng)會信息檢查。