職位描述
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1. 與各成員酒店的會員經(jīng)理緊密合作,支持成員酒店會員發(fā)展、會員管理工作,協(xié)助酒店解決會員相關(guān)的問題;
2. 與OTA渠道緊密合作,協(xié)助管理公司提高會員間夜和會員房費(fèi)貢獻(xiàn);
3. 會員營銷活動的策劃與支持;
4. 會員相關(guān)數(shù)據(jù)、財務(wù)等管理工作;
5. 根據(jù)指標(biāo)督促及檢查酒店各部門嘉賞會會員發(fā)展情況,并根據(jù)情況做合適的指標(biāo)調(diào)整;
6. 嘉賞會系統(tǒng)操作(如補(bǔ)積分、補(bǔ)里程等);
7. 督導(dǎo)酒店員工的服務(wù)環(huán)節(jié),確保嘉賞會會員能獲得相應(yīng)的優(yōu)惠權(quán)益;
8. 定期組織酒店內(nèi)部有關(guān)嘉賞會工作的會議,以便酒店與管理公司之間更好的交流,及確保工作正常運(yùn)作;
9. 落實(shí)會員基礎(chǔ)知識培訓(xùn),讓酒店熟知會員計劃的名稱、會員級別分類和入會辦理等信息,并與培訓(xùn)質(zhì)檢部合作,進(jìn)行不定期的會員應(yīng)知應(yīng)會信息檢查。
2. 與OTA渠道緊密合作,協(xié)助管理公司提高會員間夜和會員房費(fèi)貢獻(xiàn);
3. 會員營銷活動的策劃與支持;
4. 會員相關(guān)數(shù)據(jù)、財務(wù)等管理工作;
5. 根據(jù)指標(biāo)督促及檢查酒店各部門嘉賞會會員發(fā)展情況,并根據(jù)情況做合適的指標(biāo)調(diào)整;
6. 嘉賞會系統(tǒng)操作(如補(bǔ)積分、補(bǔ)里程等);
7. 督導(dǎo)酒店員工的服務(wù)環(huán)節(jié),確保嘉賞會會員能獲得相應(yīng)的優(yōu)惠權(quán)益;
8. 定期組織酒店內(nèi)部有關(guān)嘉賞會工作的會議,以便酒店與管理公司之間更好的交流,及確保工作正常運(yùn)作;
9. 落實(shí)會員基礎(chǔ)知識培訓(xùn),讓酒店熟知會員計劃的名稱、會員級別分類和入會辦理等信息,并與培訓(xùn)質(zhì)檢部合作,進(jìn)行不定期的會員應(yīng)知應(yīng)會信息檢查。
工作地點(diǎn)
地址:九江濂溪區(qū)中航中心-北門18樓
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職位發(fā)布者
HR
深圳格蘭云天酒店管理有限公司
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旅游·酒店·餐飲服務(wù)
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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深圳福田區(qū)深南中路3024號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-04-22 23:17:25
1104人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
