職位描述
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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接待客戶來訪的投訴、問題反饋等,按權(quán)限答復(fù)問詢;
1、負(fù)責(zé)接待客戶來訪的投訴、問題反饋等,按權(quán)限答復(fù)問詢;
3、協(xié)同營銷部及時處理客戶投訴、退房等事宜;
4、建立客戶投訴檔案,定期總結(jié)出現(xiàn)的問題,及時反饋領(lǐng)導(dǎo)并提出改進(jìn)建議;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)費收繳工作,完成月度及年度物業(yè)費收繳任務(wù);
6、負(fù)責(zé)物業(yè)與地產(chǎn)公司交房移交手續(xù)協(xié)助辦理等;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,3年以上物業(yè)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗;
2、親和力強(qiáng),善于溝通協(xié)作,有耐心責(zé)任心,善于處理客戶關(guān)系者優(yōu)先錄用;
工作地點
地址:邯鄲邯山區(qū)邯鄲邯山區(qū)南堡鄉(xiāng)邯大路與滏東大街南沿交叉口西華耀城招商中心
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職位發(fā)布者
桂女士/..HR
華耀城控股集團(tuán)有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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深圳市龍崗區(qū)平湖街道華南城鐵通物流12棟(華耀城中心)
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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