職位描述
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職責描述:
1、甄別動靜態(tài)用戶體驗觸點,持續(xù)完善觸點建設。
2、針對不同觸點建立不同檢查場景、檢查方法、評價標準。
3、獨立開展競品車對標工作,并輸出競品對標分析材料。
4、推動相關部門解決售后產(chǎn)品體驗類問題,并負責針對問題關閉進行驗證。
5、推動售后問題解決,并作為后續(xù)項目前車問題輸入,同時推動優(yōu)化產(chǎn)品開發(fā)體驗標準。
6、根據(jù)對標結果編制對標總結報告用作閥點交付物。
7、把對標結果轉化為產(chǎn)品定義前期輸入,并推動優(yōu)化工程開發(fā)端產(chǎn)品體驗標準。
8、獨立開展項目車體驗問題評審工作。
9、根據(jù)評審結果編制項目評審報告用作閥點交付物。
10、可以配合部門做好產(chǎn)品體驗的知識管理、流程體系優(yōu)化。
11、推動項目問題解決,并作為后續(xù)項目前車問題輸入,同時推動優(yōu)化產(chǎn)品開發(fā)體驗標準。
任職要求:
1、學歷/學位:本科及以上
2、專業(yè):汽車/機械/電子/車輛工程/計算機等相關
3、相關工作年限:3年及以上
4、熱愛汽車,對整車基本構造及功能原理有一定了解
5、持續(xù)關注行業(yè)動向,對各汽車品牌的產(chǎn)品優(yōu)劣有獨到見解
6、擁有良好的EXCEL、PPT處理制作能力
工作地點
地址:安研路201號
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
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上海汽車集團股份有限公司
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汽車·摩托車
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1000人以上
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國有企業(yè)
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威海路489號

應屆畢業(yè)生
本科
2026-05-13 06:09:23
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注:聯(lián)系我時,請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
