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工作職責(zé):
1. 商城訂單處理及履約跟進
① 商城客戶需求對接、尋源匹配，保證及時高效的訂單響應(yīng)；
② 跟進訂單履約情況，跟蹤物流，協(xié)調(diào)送貨進度、配送情況，確保履約質(zhì)量；
③ 售后問題處理。
2. 商城訂單結(jié)算
跟進訂單的月度結(jié)算問題，包括對賬、開票、付款等。
3. 客戶及供應(yīng)商管理
① 建立商城客戶臺賬，包括購買偏好、消費屬性、平臺賬期等，定期更新，挖掘潛在轉(zhuǎn)化及復(fù)購可能；
② 建立商城供應(yīng)商臺賬，分析其銷售情況，并更新客戶反饋的相關(guān)履約情況，提升平臺供應(yīng)商履約及客戶滿意度。
4. 履約各環(huán)節(jié)的精細(xì)化鏈路管理，完善相關(guān)管理制度，拉通相關(guān)部門推進履約、授信管理制度完善。

任職資格:
1、熟悉各類辦公軟件；
2、較好的溝通協(xié)調(diào)能力；
3、擁有制造類企業(yè)設(shè)備/項目類采購工作或技術(shù)管理2年以上經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、執(zhí)行力強，有良好的溝通能力及團隊協(xié)作能力；
5、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強，有一定抗壓能力。