職位描述
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職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)為人工熱線客戶提供查詢、咨詢、投訴、用戶回訪、來電營銷、業(yè)務(wù)辦理等相關(guān)工作;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶進(jìn)行信息的記錄與更新;
3、負(fù)責(zé)客戶的電話回訪,對出現(xiàn)的客戶爭議進(jìn)行化解和處理。
【任職要求】
1、中專以上學(xué)歷,有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)可以放寬到高中以上,性別不限,專業(yè)不限,年齡滿16周歲以上,歡迎應(yīng)聘實(shí)習(xí)學(xué)生;
2、具備基本電腦操作能力,中文輸入30字/分鐘以上(不限輸入法);
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),喜歡與人溝通、耐心具親和力;
4、熱愛客服工作,積極樂觀,勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我。
工作地點(diǎn)
地址:韶關(guān)武江區(qū)韶關(guān)韶關(guān)市武江區(qū)西聯(lián)鎮(zhèn)沐溪大道華科城莞韶雙創(chuàng)(裝備)中心
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職位發(fā)布者
梁女士HR
三七信息產(chǎn)業(yè)有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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應(yīng)屆畢業(yè)生
中技
2026-04-09 11:36:59
4153人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
