崗位職責(zé)
1、正確解答乘客/司機(jī)/車主政策的咨詢,收集在出行過程中出現(xiàn)的問題;
2、負(fù)責(zé)客戶投訴處理工作,主要包括復(fù)核、派單、審核、追蹤聯(lián)系客戶等環(huán)節(jié);
3、負(fù)責(zé)對所有客戶投訴進(jìn)行準(zhǔn)確的投訴問題定位,為后期投訴問題分析提供重要依據(jù);
4、收集整理投訴用戶意見及建議,及時進(jìn)行信息傳遞,為公司決策提供依據(jù);
任職要求:
1、積極主動、責(zé)任感、高度執(zhí)行力,具備較強(qiáng)的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作意識;
2、性格開朗,積極主動,能適應(yīng)班輪班制工作時間(無通宵班)。8-23點(diǎn)8小時輪班制
薪資:
試用期1個月,試用期3000無責(zé)任底薪,轉(zhuǎn)正3500無責(zé)任底薪
績效:接線量*單價*系數(shù),綜合5-6K
無經(jīng)驗(yàn)要求??!無銷售性質(zhì)?。?!接受應(yīng)屆生哦??!
目前只缺2人,快來投遞吧?。?!
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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儀器·儀表·工業(yè)自動化·電氣
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500-999人
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股份制企業(yè)
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金融港智慧園

應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-03-31 12:18:56
2281人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
