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工作職責：
1、硬件巡檢：定期檢查設(shè)備狀態(tài)（如指示燈、電源、風扇等），識別老化或故障硬件，及時進行更換或報修；
2、告警處理：對系統(tǒng)發(fā)出的告警（如CPU過載、磁盤故障、網(wǎng)絡(luò)丟包）進行分級響應，優(yōu)先處理影響業(yè)務(wù)的高優(yōu)先級故障；
3、日志分析：查看設(shè)備日志，定位故障根源（如硬件錯誤、配置錯誤）；
4、快速恢復：對服務(wù)器宕機、網(wǎng)絡(luò)中斷、電力故障等緊急事件進行立刻時間的現(xiàn)場處理，盡可能限度減少業(yè)務(wù)中斷時間；
5、客戶操作協(xié)助：配合客戶完成設(shè)備重啟、系統(tǒng)重裝等需求；
6、突發(fā)問題響應：處理客戶緊急報障，提供初步排查并反饋進展。


任職要求：
1、具備基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識，熟悉路由交換、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，熟悉思科、華為、H3C等廠商設(shè)備，具有思科、華為、H3C或其他廠商認證證書優(yōu)先；
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的安裝、調(diào)試；熟悉Windows和Linux系統(tǒng)安裝和常用配置，有虛擬化或云桌面經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具備一定的文檔編寫能力，會使用MS OFFICE或金山WPS；具備強烈的責任感、進取心和吃苦耐勞的精神；
4、個性開朗，做事踏實認真，良好的團隊合作精神，優(yōu)秀的學習能力和溝通能力。

工作時間：9：00--17:30，周末雙休
工作地點：武漢市洪山區(qū)光谷大道未來之光3棟8樓、9樓
職位福利：五險一金、出差補貼、交通補助、餐補、通訊補助、帶薪年假、節(jié)日福利