職位描述
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崗位職責:
1.負責處理訂單售前、售中、售后服務工作
2.負責協(xié)助運營人員上架產(chǎn)品及處理產(chǎn)品數(shù)據(jù)
3.為客戶提供貼心的售后服務,如物流問題、少貨錯貨、壓損破損、退款、高效處理客戶投訴及糾紛問題,維護客戶忠誠度
4.負責新開戶建檔,負責登記部門銷售臺賬以及財務對賬工作
5.完成部門經(jīng)理交辦的其它工作
任職要求:
1.大專、應屆生及以上學歷,有醫(yī)藥專業(yè)、電子商務專業(yè)者優(yōu)先
2.有醫(yī)藥行業(yè) B2B,B2C客服工作經(jīng)驗優(yōu)先,能獨立處理各種售后問題
3.熟練掌握 word、PPT、excel等辦公室軟件
4.有責任心,有較強的客戶服務意識,性格開朗,溝通能力
5.可接受調(diào)休和早晚班
工作地點
地址:石家莊新華區(qū)新華滙208號
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詳細位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
中通云配
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交通·運輸·物流
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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新木工業(yè)區(qū)16棟
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應屆畢業(yè)生
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