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職責(zé)描述： 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)監(jiān)督委外廠商的日常催收工作，復(fù)核委外廠商人力情況，確保委外廠商作業(yè)質(zhì)量； 2、根據(jù)月度指標(biāo)，追蹤、督促、輔導(dǎo)、協(xié)助委外廠商達(dá)成各項(xiàng)業(yè)績目標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)委外廠商各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析，異常數(shù)據(jù)與委外廠商對接人溝通并推動(dòng)改善措施及執(zhí)行； 4、負(fù)責(zé)委外廠商專項(xiàng)工單復(fù)核，減免審批及合規(guī)執(zhí)行； 5、負(fù)責(zé)委外廠商產(chǎn)品內(nèi)容、質(zhì)檢合規(guī)、催收策略、管理思路培訓(xùn)； 6、及時(shí)反饋業(yè)務(wù)過程中遇到的問題至業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)并有效執(zhí)行改進(jìn)措施。 任職要求： 任職要求： 1、本科學(xué)歷； 2、有3年以上催收相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有一線催收經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、具有較強(qiáng)的溝通能力，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，分析理解能力； 4、有使命感，較強(qiáng)的責(zé)任心，工作主動(dòng)性強(qiáng)，能夠有意識(shí)地去發(fā)現(xiàn)問題，同時(shí)有較強(qiáng)的解決問題的能力； 5、熟練運(yùn)用EXCEL、WORD等電腦辦公軟件； 6、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，可適應(yīng)頻繁出差需要。