商業(yè)運(yùn)營經(jīng)理
面議
廣州
8年以上
大專
廣州
8年以上
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位信息待核驗(yàn),請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
主要工作職責(zé):主要負(fù)責(zé)商場(chǎng)的全面管理工作。
具體工作:
1、經(jīng)營管理與業(yè)績達(dá)成
戰(zhàn)略規(guī)劃:制定商場(chǎng)的年度經(jīng)營計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算,并分解落實(shí)各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)(如租金收入、銷售額、客流量等)。
招商調(diào)改:負(fù)責(zé)商場(chǎng)的整體招商工作,包括品牌定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃、商戶引進(jìn)與調(diào)整,以優(yōu)化品牌組合,保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
收益管理:確保租金、物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用的按時(shí)收繳,嚴(yán)格控制成本,對(duì)項(xiàng)目的利潤指標(biāo)和投資回報(bào)負(fù)責(zé)。
2、日常運(yùn)營與客戶體驗(yàn)
標(biāo)準(zhǔn)維護(hù):建立和完善現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營管理制度與流程,監(jiān)督商場(chǎng)的日常營業(yè)秩序、環(huán)境維護(hù)、安保消防等,確保安全平穩(wěn)運(yùn)行。
體驗(yàn)提升:策劃并執(zhí)行各類營銷推廣活動(dòng),提升商場(chǎng)知名度與客流量。處理重大顧客投訴,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升整體服務(wù)體驗(yàn)。
3、對(duì)外關(guān)系與品牌形象
關(guān)系協(xié)調(diào):代表商場(chǎng)與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體機(jī)構(gòu)、重要商戶及周邊社區(qū)建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系。
品牌塑造:負(fù)責(zé)商場(chǎng)的品牌形象建設(shè)和公共關(guān)系處理,為商場(chǎng)運(yùn)營創(chuàng)造有利的外部環(huán)境
4、其他工作安排
1)協(xié)調(diào)各部門之間的工作。
2)定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)商場(chǎng)工作。
3)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有8年以上商場(chǎng)物業(yè)管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),任職商場(chǎng)副總及以上崗位不少于3年,熟悉物業(yè)管理運(yùn)作程序;
2、擅長搭建和管理團(tuán)隊(duì),具備招聘、培訓(xùn)、績效考核及激勵(lì)員工的能力;
3、熟悉品牌招商流程,能維護(hù)商戶關(guān)系;同時(shí)可高效處理顧客投訴及突發(fā)問題;
4、具備較強(qiáng)的溝通談判能力、數(shù)據(jù)分析能力(如使用Excel或ERP系統(tǒng)),且能承受高強(qiáng)度工作壓力;
5、了解零售行業(yè)趨勢(shì)、當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)特點(diǎn),對(duì)品牌組合、動(dòng)線規(guī)劃、營銷活動(dòng)策劃有一定經(jīng)驗(yàn)。
具體工作:
1、經(jīng)營管理與業(yè)績達(dá)成
戰(zhàn)略規(guī)劃:制定商場(chǎng)的年度經(jīng)營計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算,并分解落實(shí)各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)(如租金收入、銷售額、客流量等)。
招商調(diào)改:負(fù)責(zé)商場(chǎng)的整體招商工作,包括品牌定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃、商戶引進(jìn)與調(diào)整,以優(yōu)化品牌組合,保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
收益管理:確保租金、物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用的按時(shí)收繳,嚴(yán)格控制成本,對(duì)項(xiàng)目的利潤指標(biāo)和投資回報(bào)負(fù)責(zé)。
2、日常運(yùn)營與客戶體驗(yàn)
標(biāo)準(zhǔn)維護(hù):建立和完善現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營管理制度與流程,監(jiān)督商場(chǎng)的日常營業(yè)秩序、環(huán)境維護(hù)、安保消防等,確保安全平穩(wěn)運(yùn)行。
體驗(yàn)提升:策劃并執(zhí)行各類營銷推廣活動(dòng),提升商場(chǎng)知名度與客流量。處理重大顧客投訴,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升整體服務(wù)體驗(yàn)。
3、對(duì)外關(guān)系與品牌形象
關(guān)系協(xié)調(diào):代表商場(chǎng)與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體機(jī)構(gòu)、重要商戶及周邊社區(qū)建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系。
品牌塑造:負(fù)責(zé)商場(chǎng)的品牌形象建設(shè)和公共關(guān)系處理,為商場(chǎng)運(yùn)營創(chuàng)造有利的外部環(huán)境
4、其他工作安排
1)協(xié)調(diào)各部門之間的工作。
2)定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)商場(chǎng)工作。
3)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有8年以上商場(chǎng)物業(yè)管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),任職商場(chǎng)副總及以上崗位不少于3年,熟悉物業(yè)管理運(yùn)作程序;
2、擅長搭建和管理團(tuán)隊(duì),具備招聘、培訓(xùn)、績效考核及激勵(lì)員工的能力;
3、熟悉品牌招商流程,能維護(hù)商戶關(guān)系;同時(shí)可高效處理顧客投訴及突發(fā)問題;
4、具備較強(qiáng)的溝通談判能力、數(shù)據(jù)分析能力(如使用Excel或ERP系統(tǒng)),且能承受高強(qiáng)度工作壓力;
5、了解零售行業(yè)趨勢(shì)、當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)特點(diǎn),對(duì)品牌組合、動(dòng)線規(guī)劃、營銷活動(dòng)策劃有一定經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
地址:廣州天河區(qū)天河南二路19-21號(hào)宏發(fā)大廈5樓中庭588室
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職位發(fā)布者
江小姐HR
廣州文成物業(yè)管理有限公司天河分公司
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房地產(chǎn)服務(wù)
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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廣州市天河南二路19-21號(hào)宏發(fā)大廈
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2006人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
