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崗位職責(zé)：

1、負責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)每天的巡檢工作，對責(zé)任區(qū)的公共設(shè)施、秩序維護、保潔綠化、員工形象等實施全面監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，做好檢查記錄；

2、負責(zé)制定責(zé)任區(qū)走訪計劃，定期走訪業(yè)主，了解業(yè)主需求和建議；

3、負責(zé)協(xié)調(diào)處理責(zé)任區(qū)內(nèi)的違法、違紀(jì)、違章等行為和突發(fā)事件；

4、負責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)各項費用的收繳，催繳欠費，完成規(guī)定的費用收繳率；

5、負責(zé)業(yè)主檔案資料的不斷完善等工作，及時更新業(yè)主信息資料；

6、負責(zé)接受業(yè)主的詢問，受理業(yè)主的一般性投訴；

7、負責(zé)室內(nèi)裝飾裝修活動的監(jiān)督、檢查工作，糾正違章行為，并做好裝修巡檢記錄；

8、負責(zé)協(xié)助業(yè)主聯(lián)系、協(xié)調(diào)戶內(nèi)的房屋工程質(zhì)量維修問題；

9、負責(zé)社區(qū)、公司、管理處各類活動過程中與業(yè)主的聯(lián)絡(luò)工作；

10、負責(zé)管理處日常投訴處理的跟蹤、回訪工作；

11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理、行政管理或禮儀相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有大型物業(yè)公司同崗位工作經(jīng)驗一年或兩年；

2、熟練操作辦公軟件等辦公工具；

3、有較強的溝通與協(xié)調(diào)能力，性格外向，思維敏捷；

4、具備處理問題及投訴的能力，良好的團隊合作精神，有較強的抗壓能力；

5、工作熱情、認(rèn)真、積極，具備良好的服務(wù)意識，責(zé)任心強。

職位亮點

法定福利 年終獎 可提供住宿、餐補