應屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
招聘要求：
1、大專以上文憑 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和優(yōu)秀語言表達能力，善于 通交流;
2、22歲-30歲之間 有物流行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、工作認真、負責，能夠承受較大的工作壓力，積極樂觀向上的心態(tài)，目標明確;
4、關(guān)注細節(jié)，執(zhí)行能力強，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，誠實守信;
5、學習能力強，能熟練操作使用各種辦公軟件:Excel、PPT，WORD;
工作職責:
1、將客服所反饋的問題及時反饋至承運商及部門相關(guān)人員，跟進處理，直至工單一小時內(nèi)閉環(huán);
2、電話回訪:根據(jù)對客戶來電咨詢的問題進行核實之后再將結(jié)果已回訪的形勢告知客戶，直至解決客戶問題;
3、工單改善的推進:每日對異常工單，找對應的客服進行分析并下達要求以及未閉環(huán)的工單，第二天找到客服人員核實未閉環(huán)原因直至閉環(huán);
4、中心異常及數(shù)據(jù)處理:商品出庫、京東幫交接、干線到貨、站點配送員配送異常、開箱殘訂單、取件異常訂單以及應收異常未入庫訂單溝通協(xié)調(diào)處理，當日妥投訂單跟進閉環(huán);
薪資：薪資4000-4500（另有700崗位績效工資）
辦公地：孝感市孝南區(qū)閔集鄉(xiāng)天山農(nóng)夫產(chǎn)業(yè)園（武漢大件家居倉辦公地）
1、大專以上文憑 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和優(yōu)秀語言表達能力，善于 通交流;
2、22歲-30歲之間 有物流行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、工作認真、負責，能夠承受較大的工作壓力，積極樂觀向上的心態(tài)，目標明確;
4、關(guān)注細節(jié)，執(zhí)行能力強，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，誠實守信;
5、學習能力強，能熟練操作使用各種辦公軟件:Excel、PPT，WORD;
工作職責:
1、將客服所反饋的問題及時反饋至承運商及部門相關(guān)人員，跟進處理，直至工單一小時內(nèi)閉環(huán);
2、電話回訪:根據(jù)對客戶來電咨詢的問題進行核實之后再將結(jié)果已回訪的形勢告知客戶，直至解決客戶問題;
3、工單改善的推進:每日對異常工單，找對應的客服進行分析并下達要求以及未閉環(huán)的工單，第二天找到客服人員核實未閉環(huán)原因直至閉環(huán);
4、中心異常及數(shù)據(jù)處理:商品出庫、京東幫交接、干線到貨、站點配送員配送異常、開箱殘訂單、取件異常訂單以及應收異常未入庫訂單溝通協(xié)調(diào)處理，當日妥投訂單跟進閉環(huán);
薪資：薪資4000-4500（另有700崗位績效工資）
辦公地：孝感市孝南區(qū)閔集鄉(xiāng)天山農(nóng)夫產(chǎn)業(yè)園（武漢大件家居倉辦公地）
注：聯(lián)系我時，請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：烏魯木齊天山區(qū)天山農(nóng)夫供應鏈
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求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
湖北京邦達供應鏈科技有限公司
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交通·運輸·物流
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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臺商投資區(qū)高橋產(chǎn)業(yè)園臺中大道特1號
