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崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)海外相應(yīng)區(qū)域家用及商用空調(diào)產(chǎn)品的日常質(zhì)量信息的收集，鑒定失效機(jī)器和失效件，落實(shí)問題根源，運(yùn)用質(zhì)量工具對(duì)其進(jìn)行分析，制定改善措施，持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量和AFR指標(biāo)； 2. 駐點(diǎn)海外，對(duì)管轄區(qū)域的空調(diào)售后異常質(zhì)量問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和整改處理，問題閉環(huán)管理； 3、負(fù)責(zé)對(duì)海外重點(diǎn)客戶進(jìn)行空調(diào)安裝、售后維修技術(shù)培訓(xùn)，持續(xù)降低服務(wù)費(fèi)用率； 4、負(fù)責(zé)前端市場(chǎng)空調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)的調(diào)研評(píng)估、競(jìng)品TCP分析和年度質(zhì)量改善策劃、實(shí)施。 任職要求： 1、全日制本科以及以上學(xué)歷，制冷、機(jī)械自動(dòng)化、電子等相關(guān)專業(yè)； 2、具有3年家用或商用空調(diào)工藝、質(zhì)量管理、售后工作經(jīng)驗(yàn)，掌握空調(diào)生產(chǎn)加工工藝、質(zhì)量管理體系知識(shí)； 3、大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)及以上，能熟練使用英語(yǔ)進(jìn)行口語(yǔ)溝通和書寫；