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崗位職責(zé):
1、能夠獨立與客戶進行溝通，對用戶需求進行分析與引導(dǎo)并提供相應(yīng)的技術(shù)支持和產(chǎn)品解決方案；
2、對客戶及項目進行整體分析，制定并執(zhí)行售前支撐工作推進策略，促進合作落地，完成項目售前技術(shù)交流、方案論證、招投標等工作；
3、維護客戶關(guān)系，提高客戶服務(wù)滿意度；
4、能夠整合生態(tài)體系產(chǎn)品，為客戶群體提供系統(tǒng)性的解決方案；能夠為合作伙伴或者客戶提供培訓(xùn)支持，對產(chǎn)品展會和技術(shù)研討會進行支持協(xié)助。
5、參與市場調(diào)研和競爭分析，為公司提供市場信息和建議；
任職要求:
1、大學(xué)本科以上，理工科背景，計算機/軟件開發(fā)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、具有2-3年以上智能客服或呼叫平臺廠商售前相關(guān)工作經(jīng)驗，或擁有人工智能行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神及服務(wù)意識；
4、具備的良好邏輯分析能力，思維清晰敏捷，較強的理解和歸納總結(jié)能力；
5、具有強烈的學(xué)習(xí)意愿，具備較好的學(xué)習(xí)能力、問題梳理及解決能力，能夠適應(yīng)出差。