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【崗位職責(zé)】

1.負(fù)責(zé)客情關(guān)系維護(hù)：了解客戶(hù)需求、及時(shí)處理客戶(hù)問(wèn)題、做好客戶(hù)服務(wù)信息記錄；

2.負(fù)責(zé)店鋪診斷分析：定期對(duì)客戶(hù)網(wǎng)店進(jìn)行基礎(chǔ)診斷，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)；

3.負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)輔導(dǎo)培訓(xùn)操作店鋪：通過(guò)旺旺、電話(huà)或線(xiàn)下等方式，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行店鋪實(shí)操輔導(dǎo)；

4.協(xié)調(diào)處理客戶(hù)與代運(yùn)營(yíng)關(guān)系，做好轉(zhuǎn)續(xù)簽。

【任職要求】

1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；

2.反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力，耐心細(xì)心；

3.熟悉運(yùn)營(yíng)流程，了解電商；

4.對(duì)電商感興趣。

職位福利：五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪

職位亮點(diǎn)：近距離接觸阿里思維，電商運(yùn)營(yíng)