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崗位職責(zé)： 1、深入熟悉產(chǎn)品的技術(shù)應(yīng)用，包含設(shè)備調(diào)試、故障處理等； 2、負(fù)責(zé)區(qū)域技術(shù)工程師的培訓(xùn)和管理工作，使其掌握崗位關(guān)鍵技能； 3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目問題定位分析和改善措施的制定； 4、協(xié)助外勤技術(shù)工程師處理項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的設(shè)備疑難問題； 5、對(duì)接研發(fā)、產(chǎn)品、生產(chǎn)等部門，整理產(chǎn)品在項(xiàng)目實(shí)施階段遇到的問題，并協(xié)助推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)優(yōu)化； 6、公司內(nèi)部跨部門溝通，參與項(xiàng)目方案評(píng)審，并對(duì)內(nèi)組織項(xiàng)目交底。 任職要求： 1、本科以上學(xué)歷，年齡28-35歲左右，優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求； 2、性格堅(jiān)韌，隨和熱情開朗，有親和力，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力，協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心和良好的人際關(guān)系； 3、善于溝通，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力； 4、具有較強(qiáng)的問題分析能力，對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析有獨(dú)到見解； 5、有同類行業(yè)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)或客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。