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1、負(fù)責(zé)日常客戶咨詢、客戶訂單確認(rèn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)；:客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等。；
2、記錄相關(guān)售后數(shù)據(jù)及表格登記等；
3、熟悉店鋪產(chǎn)品，及時關(guān)注庫存情況并反饋在咨詢中遇到的問題；

任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，熟悉辦公軟件，熟悉ERP系統(tǒng)操作，有大健康行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
2、熟悉線上商城平臺各種操作規(guī)則。
3、良好的溝通能力和口頭表達(dá)能力
4、提供節(jié)日福利、五險，餐補；

本崗位不帶銷售性質(zhì)，主要負(fù)責(zé)售后工作為主。固定大小周休息、朝九晚六。