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崗位主要工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)貸款后續(xù)管理，客戶還款情況的追蹤。 2.按照要求的規(guī)范程序通過(guò)電話、信函、上門(mén)拜訪等方式提醒督促貸款逾期用戶及時(shí)還款，以及如何保持良好信用記錄。 3.如實(shí)記錄催收情況，并通過(guò)各種渠道獲取與貸款人相關(guān)的各種重要信息。 4.嚴(yán)格遵守催收業(yè)務(wù)規(guī)范和要求。 專業(yè)知識(shí)/技能要求： 普通話標(biāo)準(zhǔn)，電腦操作熟練，性格外向開(kāi)朗，思維敏捷，有良好的心理素質(zhì)，具有優(yōu)秀的表達(dá)，溝通能力及應(yīng)變協(xié)調(diào)能力，征信狀況良好，個(gè)人無(wú)不良征信記錄。