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崗位職責：
1、負責客戶報怨的受理與處置形成追蹤明細報表;
2、負責協(xié)調處理客戶反饋的不良問題，召集相關部門分析落實改善形成有效閉環(huán);
3、負責客戶8D報告的撰寫;
4、負責組織協(xié)調與客戶關于產品品質信息的溝通、接收、整理;
5、負責質量標準與客戶特殊要求的導入;
6、上級交代的其他事宜。

任職要求：
1、學歷要求：大專及以上學歷，理工相關專業(yè)；
2、工作經(jīng)驗：2年以上制造行業(yè)客戶質量管理工作經(jīng)驗，熟悉制造生產加工流程；
4、通用知識與技能：熟練運用辦公軟件，熟悉ISO9001，IATF16949及VDA6.3質量管理體系及五大工具，掌握質量管理工具（如 SPC、FMEA、8D 報告等），有六西格瑪DMIAC問題解決經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、素質要求：有較強的分析解決問題的能力，能夠獨立推動客戶問題改善。