崗位職責(zé):
1、 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù);
2、電話回訪客戶
3、 負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶 問題的解決;
4、?組織、?協(xié)調(diào)各部門做好客服工作,?發(fā)生客戶投訴時,?具有執(zhí)行權(quán);
5、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法
6、?負(fù)責(zé)組織本部門人員定期上報服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報表;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職要求:
1、有汽車4S店客服經(jīng)理經(jīng)驗者優(yōu)先
2、從事客服行業(yè)工作滿1年者
職工福利:
1、繳納五險;
2、免費工作餐
3、中秋、春節(jié)職工福利;員工生日時,公司安排月度統(tǒng)一聚餐并為每位員工贈送禮物;
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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汽車·摩托車
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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廣州市天河區(qū)黃埔大道西668號賽馬場汽車城北區(qū)12號
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客服 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限鼎成教育
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售后客服(王城公園、雙休) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國人壽保險股份有限公司洛陽分公司
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【急招!五險】雙休客服專員(可接受小白 帶薪培訓(xùn)) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限保定瑞圣人力資源有限公司
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客服經(jīng)理 4000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 高中洛陽萬茗堂電子商務(wù)有限公司
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客服代表 6000-7000元應(yīng)屆畢業(yè)生 中技振幫人力資源管理有限公司
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接受小白車險續(xù)期客服(交五險) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限陽光財產(chǎn)保險股份有限公司

應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
